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- PrestaShop 1.7, 8 y 9 · toda España
Mantenimiento PrestaShop.
Tu tienda actualizada, con copias, pagos y envíos revisados cada mes. Sin sorpresas el día que más vendes.
Desde 249 €/mes · IVA no incluido · sin permanencia
Cada mes en tu tienda
- Actualizaciones de PrestaShop incluidas
- Copias según tu volumen de pedidos
- Pedidos, pagos y transportistas revisados
- Pedido de prueba de principio a fin
- 2 h de cambios al mes, a tu petición
- Atención con tiempos definidos
Por qué importa en una tienda
Una tienda parada no es una molestia: es dinero.
En una web informativa, un fallo se nota. En una tienda, se cuenta en pedidos que no entraron.
01
La pasarela deja de cobrar
Una actualización del módulo de pago o un certificado caducado y el cliente llega al final del checkout sin poder pagar. La tienda parece funcionar.
02
Módulos que se quedan atrás
PrestaShop avanza y los módulos no siempre a la vez. Actualizar sin comprobar la compatibilidad es la forma más rápida de romper el carrito.
03
Copias que nadie ha probado
Una tienda tiene pedidos, clientes y facturas. Si la copia no se restaura nunca, no sabes si sirve hasta el día que la necesitas.
04
El día de más ventas
Las campañas concentran el tráfico en pocas horas. Lo que aguanta un martes cualquiera no siempre aguanta un Black Friday.
Qué incluye
Qué incluye el mantenimiento de tu tienda.
Actualizaciones, copias y comprobaciones del proceso de compra, con atención directa cuando surge una incidencia.
01
Actualizaciones y módulos
- Actualizaciones dentro de tu versión (por ejemplo, de 9.0.1 a 9.0.2), probadas antes en una copia
- El salto a una versión mayor (de 1.6, 1.7 u 8 a 9) es una migración y se presupuesta aparte
- Compatibilidad de cada módulo tras actualizar
- Overrides y personalizaciones revisados
- Aviso previo si una actualización requiere trabajo aparte
02
Copias y recuperación
- Base de datos con copia diaria si vendes a diario; archivos, cada semana
- Guardadas fuera del propio hosting
- Restauración ante incidencia, con la tienda operativa cuanto antes
- Prueba periódica de que la copia se restaura de verdad
03
Pedidos, pagos y transportistas
- Revisión de pedidos con estado anómalo o pago pendiente
- Redsys, Bizum y PayPal comprobados
- Transportistas, zonas y gastos de envío revisados
- Emails de pedido: confirmación, envío y factura
04
Pruebas del proceso de compra
- Pedido de prueba completo cada mes
- Carrito, checkout, pago y confirmación
- Compra desde móvil y desde escritorio
- Registro e invitado, con cupón si los usas
05
Cambios incluidos cada mes
- Textos, banners, categorías y fichas
- Precios, promociones y reglas de catálogo
- Altas y bajas de productos puntuales
- Total mensual del plan, sin acumular de un mes a otro
06
Atención con tiempos definidos
- Email y WhatsApp para incidencias
- Primera respuesta en 24-48 h laborables
- Informe mensual de lo que se ha hecho
- Una sola persona al otro lado: yo
El plan
Un plan, con todo lo que necesita una tienda.
Precio fijo cada mes, con las horas de cambios y las comprobaciones ya incluidas.
Ecommerce
Tiendas PrestaShop 1.7, 8 y 9
desde
249 €
/mes
IVA no incluido · sin permanencia
2 h de cambios al mes
Tiempo para los cambios que quieras pedir. Si un mes no lo usas, no se acumula al siguiente.
- Actualizaciones de PrestaShop incluidas, probadas antes en una copia
- Compatibilidad de módulos tras cada actualización
- Copias fuera del hosting, con la frecuencia que pida tu volumen de pedidos
- Restauración y recuperación ante incidencias
- Revisión de pedidos, pagos y transportistas
- Pedido de prueba de principio a fin cada mes
- Comprobación de los emails de pedido
- Seguridad y monitorización de caídas
- Informe mensual de lo hecho
- Soporte por email y WhatsApp
¿Tu web está en WordPress o tu tienda en WooCommerce? Eso va por otro lado: mantenimiento WordPress.
Tiempos
Cuándo te contesto y cuándo sabes el plazo.
Lo que comprometo es la primera respuesta. El plazo de arreglo depende de la avería —y a veces del banco, del hosting o de un módulo ajeno—, y te lo digo en cuanto la reviso.
Primera respuesta
24-48 h laborables
Tiempo en contestarte y decirte qué está pasando en tu tienda.
Después de revisarla
Plazo estimado
Tras revisar la incidencia te explico la solución y el plazo, y te voy contando cómo va.
Plazos en horario laboral, de lunes a viernes. Aplican a las tareas cubiertas por el plan; los desarrollos nuevos se presupuestan aparte. Cuando la causa está en el hosting, la pasarela de pago o un módulo de terceros, el plazo depende de ellos y te lo digo en cuanto lo sé.
Qué no incluye
Lo que se sale del plan, con su precio delante.
Se presupuesta antes de tocar nada. Nunca aparece en la factura sin avisar.
—
Trabajo de SEO: contenido, palabras clave y enlaces
desde 290 € / mes
—
Trabajo fuera del alcance del plan
45 € / h
—
Desarrollo de módulos o integraciones nuevas
a presupuesto
—
Actualización de versión mayor (migración)
a presupuesto
—
Hosting y dominio
aparte, a tu nombre
Condiciones
Todos los precios con IVA no incluido
Sin permanencia: te das de baja cuando quieras
Hosting y dominio se pagan aparte y van a tu nombre
Si lo dejas, la tienda y los accesos siguen siendo tuyos
No. El mantenimiento mantiene tu web rápida, actualizada y en línea, que es la base para no perder posiciones. Mejorar el posicionamiento es otro trabajo: contenido, palabras clave y análisis mensual. Lo tienes como servicio aparte desde 290 €/mes.
La actualización se prueba primero en una copia de la tienda. Si un módulo se rompe, busco la versión compatible o la alternativa antes de tocar la tienda real; si no hay salida limpia, te lo digo con el coste antes de hacer nada.
Sí, cada mes: pedido de prueba desde el carrito hasta el pago, con Redsys y Bizum, y revisión de los emails de pedido. Una tienda puede estar funcionando y no poder cobrar, y eso solo se ve comprando.
Te contesto en 24-48 h laborables. Tras revisar la incidencia te explico la solución y el plazo estimado, y te aviso de cómo va. Si la avería viene de una actualización o del propio mantenimiento, se arregla sin coste; si viene de un cambio hecho por fuera, de la pasarela o del hosting, te digo qué depende de mí y qué depende de ellos.
Sí. Primero reviso la versión de PrestaShop, los módulos instalados, el estado de las copias y qué hay sobreescrito en el core, y te digo qué hay que dejar en orden.
PrestaShop 1.7, 8 y 9. Si tu tienda está en 1.6, el mantenimiento se puede hacer, pero conviene planificar la actualización: es una migración y se presupuesta aparte.
Sí, cuando quieras: no hay permanencia ni preaviso. La tienda y los accesos siguen siendo tuyos.
¿Hablamos de tu tienda?
Dime en qué versión de PrestaShop estás y quién la hizo. Con eso ya sé por dónde empezar.
Desde 249 €/mes · IVA no incluido · sin permanencia
Responsable: Iván Chesa. Finalidad: responder a tu consulta y enviarte el presupuesto. Derechos: acceso, rectificación y supresión escribiendo a hola@ivanchesa.es. Más información en la política de privacidad. Te respondo en 24-48 h laborables.